Nous Conseillons!
Grâce à un process éprouvé sur des secteurs d'activités très variés ( hôtellerie, santé, solaire, cosmétique), nous formulons des conseils basés sur les besoins exprimés aboutissant des livrables concrets .
Nous prenons soin de Votre Stock (maitrise des écarts et des périmés)
·
Aider la direction à définir une stratégie de
gestion de stock claire et cohérente par rapport à sa vision
·
Faire l’état des lieux (organisation,
compétences, procédures ?)
·
Mettre en place un tableau de bord composé
d’indicateurs de performances (outil d’aide à la prise de décision, outil
d’évaluation des collaborateurs)
v
Livrables :
§
Rapport trimestriel sur les périmés
§
Rapport trimestriel sur les écarts de stock
§
Recommandations trimestrielles
§
Rapport d’évaluation sur la mise en œuvre des recommandations
§
Tableau de bord des performances des différents
processus liés à la gestion de stock.
Nous prenons soin de Votre Clientèle
· Aider la direction à définir une stratégie
commerciale claire et cohérente par rapport à sa vision
·
Établir l’état des lieux de la clientèle
(existence de base de données ? historique)
·
Faire une enquête de satisfaction complète
(qualitative +quantitative) périodiquement (chaque trimestre)
·
Ressortir des recommandations issues des données
récoltées à mettre en œuvre lors du trimestre suivant
·
Évaluer la mise en œuvre des recommandations le
trimestre suivant.
v
Livrables :
§
Rapport trimestriel sur l’enquête de satisfaction
réalisée
§
Recommandations trimestrielles
§
Rapport d’évaluation sur la mise en œuvre des
recommandations
Nous prenons soin de Votre Trésorerie
·
Aider la direction à définir une stratégie
d’optimisation de trésorerie claire et cohérente par rapport à sa vision
·
Faire l’état des lieux (organisation,
compétences, procédures ?)
·
Mettre en place un tableau de bord composé
d’indicateurs de performances (outil d’aide à la prise de décision, outil
d’évaluation des collaborateurs)
Livrables :
§
Élaboration du budget
§
Suivi du budget
§
Analyse approfondie des charges pour ressortir
les coûts de non-qualité
Nous prenons soin de Votre capital Humain
·
Aider la direction à définir une stratégie RH
claire et cohérente par rapport à sa vision
·
Faire l’état des lieux des ressources (ancienneté,
contrat)
·
Coconcevoir des objectifs S.M.A.R.T.
·
Evaluer leurs compétences selon les postes
qu’ils occupent
·
Evaluer leur motivation
v
Livrables :
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Manuel de procédure des différents postes
existants
§
Tableau de bord composé d’indicateurs mesurant
la performance des collaborateurs (atteinte des objectifs)
§
Fiche d’évaluation trimestrielle du personnel
§
Contrat d’objectif pour chaque poste
Nous prenons soin de Votre Sérénité {gestion des risques (iso 31000 v2018)}
· · Identification des différents risques de l’entreprise (généraux, opérationnels, environnementaux)
·
Évaluation (criticité)
·
Traitement (maitrise)
v
Livrables :
§
Recommandations périodiques
§
Rapport d’évaluation sur la mise en œuvre des
recommandations
§
Matrice des risques mise à jour périodiquement
Nous prenons soin de Votre Organisation (iso 9001 v2015)
· · Analyse SWOT qui permettra d’élaborer la politique qualité
·
Diagnostic Qualité afin d’apprécier le niveau de
conformité de l’existant par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 v2015
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Elaboration et exécution d’un plan d’action permettant
de lancer la démarche qualité
v
Livrables :
§
Résultat du diagnostic Qualité
§
Matrice SWOT analysée avec recommandations
§
Nouvel organigramme incluant un service qualité
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Politique Qualité
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Cartographie des processus avec leur fiches d’identités
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Documentation des différents processus
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Mise en place d’indicateurs de performance
§
Recommandations périodiques
§
Rapport d’évaluation sur la mise en œuvre des
recommandations
Ils nous ont fait confiance!
